revolvemerchandise.shop – ZARA adalah rantai pakaian ritel multi-nasional Spanyol. Spesialisasinya adalah fast fashion, dan menjual pakaian, aksesoris, sepatu, produk kecantikan dan parfum. Kantor pusatnya ada di Arteixo, di A Coruña di Galicia. Ini adalah perusahaan konstituen terbesar dari grup Inditex. Pada tahun 2020 meluncurkan lebih dari dua puluh lini produk baru per tahun.
Sejarah
Sejarah awal
Zara dimulai oleh Amancio Ortega pada tahun 1975. Toko pertamanya berada di pusat A Coruña, di Galicia, Spanyol – di mana perusahaan masih berbasis. Dia awalnya menyebutnya Zorba setelah film klasik 1964 Zorba the Greek, tetapi setelah mengetahui ada sebuah bar dengan nama yang sama dua blok jauhnya, mengatur ulang huruf-hurufnya menjadi “Zara”. Diyakini tambahan a berasal dari satu set surat tambahan yang telah dibuat untuk perusahaan. Itu menjual produk serupa dengan harga rendah dari mode pakaian populer dan kelas atas. Dia membuka lebih banyak toko di Spanyol. Selama tahun 1980-an, ia mengubah desain, manufaktur, dan proses distribusi untuk mengurangi waktu tunggu dan bereaksi lebih cepat terhadap tren baru – apa yang disebutnya “mode instan” – menggunakan teknologi informasi dan kelompok desainer daripada individu.
Ekspansi
Toko pertama di luar Spanyol dibuka pada tahun 1985 di Porto, di Portugal. Pada tahun 1989, perusahaan memasuki Amerika Serikat, dan kemudian Prancis pada tahun 1990. Selama tahun 1990-an, Zara berkembang ke Meksiko (1992) dan Yunani, Belgia dan Swedia (1993). Pada awal 2000-an, Zara membuka toko pertamanya di Brasil (2000); Jepang dan Singapura (2002); Irlandia, Venezuela, Rusia dan Malaysia (2003) Cina, Maroko, Estonia, Hongaria dan Rumania (2004); Filipina, Kosta Rika dan Indonesia (2005) Korea Selatan (2008) India (2010) Taiwan, Afrika Selatan dan Australia (2011) dan Peru (2012).
Zara Merek Dagang Fashion Spanyol yang Mendunia
Pada bulan September 2010, Zara meluncurkan butik online-nya. Situs web dimulai di Yordania. Pada bulan November tahun yang sama, Zara Online memperluas layanannya ke lima negara lagi: Austria, Irlandia, Belanda, Belgia dan Luksemburg. Toko online mulai beroperasi di Amerika Serikat pada tahun 2011, Rusia dan Kanada pada tahun 2013, Meksiko pada tahun 2014, Korea Selatan pada tahun 2014, Rumania pada tahun 2016 , India pada 2017, Brasil pada 2019 dan Peru pada 2020.
Zara memperkenalkan penggunaan teknologi RFID di toko-tokonya pada tahun 2014. Chip RFID terletak pada label keamanan yang dilepas dari pakaian saat dibeli dan dapat digunakan kembali. Chip tersebut memungkinkan perusahaan untuk melakukan inventarisasi dengan cepat dengan mendeteksi sinyal radio dari tag RFID. Ketika suatu barang terjual, stockroom segera diberitahu agar barang tersebut bisa diganti. Barang-barang yang tidak ada di rak dapat dengan mudah ditemukan dengan tag RFID.
Pada tahun 2015, Zara menduduki peringkat #30 dalam daftar merek global terbaik Interbrand.
Pada 2019, Zara memperbarui logonya. Itu dirancang oleh agen Prancis Baron & Baron.
Pada 2019, bisnis mode global Journal MDS menyatakan bahwa sementara perdagangan tekstil dunia turun 2,38%, Zara naik 2,17%.
Pada tahun 2019, Chief Executive Persson mengatakan bahwa merek tersebut sedang menunggu tarif sewa global yang lebih dapat diterima untuk melanjutkan ekspansinya. Di Eropa, merek tersebut berencana untuk memangkas jumlah lokasi ritel mulai tahun 2020.
Produk
Toko Zara memiliki pakaian pria dan wanita serta pakaian anak-anak (Zara Kids). Desain Zara Home berlokasi di toko-toko Eropa. Mayoritas pelanggan Zara berusia antara 18 dan sekitar 35 tahun. Setelah produk dirancang, mereka membutuhkan waktu 10 hingga 15 hari untuk mencapai toko. Semua pakaian diproses melalui pusat distribusi di Spanyol. Item baru diperiksa, disortir, ditandai, dan dimuat ke truk. Dalam kebanyakan kasus, pakaian dikirim dalam waktu 48 jam. Zara memproduksi lebih dari 450 juta item per tahun.
Zara juga termasuk aksesoris, sepatu, pakaian renang, kecantikan dan parfum.
Pada Mei 2021, Zara meluncurkan lini kecantikan pertamanya, ZARA Beauty.
Manufaktur dan distribusi
Dilaporkan bahwa Zara hanya membutuhkan waktu satu minggu untuk mengembangkan produk baru dan membawanya ke toko, dibandingkan dengan rata-rata industri enam bulan, dan membuat sekitar 40.000 desain di mana sekitar 12.000 desain baru dipilih dan diproduksi dengan cermat setiap tahun. Zara memiliki kebijakan larangan iklan perusahaan lebih memilih untuk menginvestasikan persentase pendapatan dalam membuka toko baru.
Zara mendirikan pabriknya sendiri di La Coruña (sebuah kota yang terkenal dengan industri tekstilnya) pada tahun 1980 dan ditingkatkan menjadi fasilitas produksi dan distribusi jenis susu terbalik pada tahun 1990. Pendekatan ini, yang dirancang oleh Toyota Motor Corp., disebut pendekatan yang adil – sistem tepat waktu (JIT). Hal ini memungkinkan perusahaan untuk membangun model bisnis yang memungkinkan pengendalian diri di semua tahap bahan, manufaktur, penyelesaian produk, dan distribusi ke toko di seluruh dunia hanya dalam beberapa hari.
Sebagian besar produk yang dijual Zara diproduksi di Spanyol, Portugal, Turki, Maroko, Bangladesh, dan baru-baru ini – Armenia. Sementara beberapa pesaing mengalihdayakan semua produksi ke Asia, Zara memproduksi barang-barangnya yang paling modis – setengah dari semua barang dagangannya – di selusin pabrik perusahaan di Spanyol (khususnya di Galicia), Portugal (utara) dan Turki. Pakaian dengan masa simpan yang lebih lama, seperti T-shirt biasa, di-outsource ke pemasok berbiaya rendah, terutama di Asia.
Sebuah perusahaan dapat merancang produk baru dan memiliki barang jadi di tokonya dalam empat sampai lima minggu; itu dapat memodifikasi item yang ada hanya dalam dua minggu. Memperpendek siklus hidup produk berarti keberhasilan yang lebih besar dalam memenuhi preferensi konsumen. Jika desain tidak laku dalam seminggu, itu ditarik dari toko, pesanan lebih lanjut dibatalkan dan desain baru dikejar. Zara memantau perubahan mode pelanggan. Zara memiliki berbagai desain dasar yang dibawa selama bertahun-tahun, tetapi beberapa desain mode-maju dapat bertahan di rak selama kurang dari empat minggu, yang mendorong penggemar Zara untuk melakukan kunjungan berulang. Rata-rata toko high-street di Spanyol mengharapkan pelanggan untuk berkunjung tiga kali setahun. Itu naik hingga 17 kali untuk Zara.
Sebagai hasil dari meningkatnya tekanan persaingan dari pasar belanja online, Zara mengalihkan fokusnya ke online juga, dan sebagai hasilnya akan membuka lebih sedikit tetapi lebih besar toko di masa depan.
Pakaian tidak beracun
Pada tahun 2011, Greenpeace memulai dialog dengan Zara untuk melarang racun dari produksi pakaian. Greenpeace menerbitkan laporan “Benang Beracun: jahitan mode besar” pada November 2012 sebagai bagian dari Kampanye Detoks yang mengidentifikasi perusahaan yang menggunakan zat beracun dalam proses manufaktur mereka.
Sembilan hari setelah laporan itu diterbitkan, Zara berkomitmen untuk memberantas semua pelepasan bahan kimia berbahaya di seluruh rantai pasokan dan produknya pada tahun 2020. Zara menjadi pengecer terbesar di dunia untuk meningkatkan kesadaran akan Kampanye Detox,[59] dan beralih ke benar-benar beracun- produksi gratis.
Kontroversi
Eksploitasi dan pekerja anak
Pada 2016, BBC News mengatakan mereka menemukan bukti pekerja anak dan eksploitasi di pabrik-pabrik di Turki. Zara menjawab bahwa ada beberapa masalah pada Juni 2016 di satu pabrik dan, alih-alih menyelesaikan masalah ini dengan segera, mereka memberi waktu enam bulan untuk menyelesaikannya.
Tuduhan Anti-Semitisme
Pada tahun 2007, Zara menarik tas tangan dari raknya setelah pelanggan melihat swastika pada desain tas. Tas tersebut berasal dari pemasok eksternal, dan Zara mengklaim bahwa simbol tersebut tidak terlihat saat tas tersebut dipilih. Zara menarik produknya dari toko, dan juru bicara Susan Suett mengatakan tas itu tidak akan diambil jika simbolnya terlihat jelas.
Pada Agustus 2014, Zara menerima kritik karena menjual kaos balita karena sangat mirip dengan seragam yang dikenakan oleh narapidana kamp konsentrasi Yahudi. T-shirt bergaris dan menampilkan bintang kuning mirip dengan Bintang Daud. Zara mengatakan desainnya terinspirasi oleh “bintang sheriff dari film barat klasik”. Zara mengambil t-shirt dari penjualan beberapa jam setelah mereka muncul untuk dijual, dan meminta maaf. Zara menerima kritik karena menjual T-shirt di Israel karena negara itu tidak memiliki sheriff. Selain itu, kata “Sheriff” diuraikan dalam huruf transparan pada bintang kuning cerah tersebut.
Liga Anti-Pencemaran Nama Baik menanggapi kaus tersebut, dengan mengatakan itu menyinggung, tetapi menyambut pengakuan Zara atas citra potensial dan menghapus kaus itu dari penjualan.
Praktik ketenagakerjaan
Pada Agustus 2011, sebuah acara televisi Brasil menuduh perusahaan tersebut menggunakan sweatshop untuk produksi outsourcing mereka. Inspeksi Tenaga Kerja dan Ketenagakerjaan Regional São Paulo, Brasil, menutup sebuah pabrik yang memproduksi pakaian Zara karena kondisi tenaga kerja yang buruk.
Seorang perwakilan Zara mengatakan tuduhan kerja paksa terhadap pengecer adalah pelanggaran kode etik bengkel Inditex. Perusahaan juga menyatakan bahwa pabrik yang bertanggung jawab atas outsourcing yang tidak sah telah diminta untuk segera mengatur situasi para pekerja yang terlibat.
Pada September 2013, pekerja garmen Bangladesh untuk pemasok Zara dan perusahaan induknya, Inditex, memprotes menyusul runtuhnya pabrik garmen Dhaka 2013, menuntut upah minimum US$100 per bulan.[66] Inditex tidak secara terbuka mengungkapkan pabrik yang memproduksi pakaian bermerek mereka.
Pada bulan November 2017, pelanggan yang berbelanja di toko Zara di Istanbul, Turki, menemukan catatan tulisan tangan yang diduga berasal dari seorang pekerja Turki di saku pakaian di dalam toko yang meminta pembeli untuk menekan
Zara agar membayar mereka upah yang belum dibayar.[68] Perusahaan mengklarifikasi bahwa upah yang belum dibayar disebabkan oleh produsen pihak ketiga Bravo Textiles,[69] yang gagal membayar karyawan mereka. Perusahaan mengatakan akan membantu memberikan kompensasi kepada karyawan yang tidak dibayar. Berdasarkan perjanjian, hanya karyawan pabrik yang diberi kompensasi, dengan karyawan “kerah putih” tidak tercakup dalam perjanjian.
Paul Foster
